Comment Carlili relie produit, tech et opérations dans un même pilotage
Chez Carlili, le parcours client dépend de la cohérence entre le service de location, les applications métier et les opérations de livraison et de convoyage. L’accompagnement relie ces dimensions, depuis le coaching agile jusqu’à la direction produit et technologie.
Notre mission : aider Carlili à retrouver sa dynamique produit et à aligner toutes les équipes autour d'une vision partagée.
Le constat : un produit qui avance sans repère
Carlili est une plateforme innovante de location de véhicules livrés à domicile, opérant en partenariat avec Rent A Car. Le modèle est puissant, mais la croissance rapide avait entraîné quelques symptômes classiques :
- •Backlog lourd et difficile à prioriser
- •Décisions trop centralisées
- •Sprints irréguliers et vision stratégique peu incarnée
Bref : l'équipe livrait beaucoup, mais parfois sans la boussole produit nécessaire pour donner du sens et de la sérénité.
La réponse Camin Pulse : le "Laboratoire à Impulsion"
Pour relancer le mouvement, nous avons mis en place un Laboratoire à Impulsion : une démarche construite avec les équipes. L’accompagnement articule les équipes techniques, produit et opérationnelles autour des besoins du service.
Vision
(Re)définir le cap : pourquoi Carlili existe, et ce qu'elle veut incarner demain.
→ Une phrase simple, comprise par tous, qui oriente chaque décision produit.
Valeurs
Clarifier les principes de fonctionnement internes : autonomie, transparence, responsabilité.
→ Pour que chaque choix de sprint s'aligne naturellement sur ces repères.
Stratégie & Priorisation
Arbitrer les chantiers selon les priorités produit : ce qu'on garde, ce qu'on met en pause, ce qu'on délègue.
→ Des rituels légers mais constants, avec un focus clair sur la valeur.
Rituels & Cadence
Installer un rythme de sprint fluide, visible et motivant.
→ Démos, rétros et plannings sont devenus des temps forts, pas des contraintes.
Ce que la mission a structuré
Les éléments ci-dessous décrivent le périmètre et les livrables documentés de la mission.
Carlili — Réalisations
Mission en cours5 ans d’accompagnement de Carlili, du coaching agile à la direction produit et technologie (CTPO). Remise en place du service de location en 1 mois dans l’écosystème Rent A Car, puis développement du service de convoyage. Environ 30 locations par jour et environ 1 000 convoyages par mois dans le périmètre opérationnel. La mission se poursuit avec la reprise et la modernisation des outils assistées par l’IA.
Pourquoi ça marche : l'agilité humaine avant tout
Chez Camin Pulse, on ne vend pas une méthode, on crée une impulsion. L'agilité, pour nous, n'est pas une checklist, mais un mouvement humain :
C'est cette approche humaine qui a permis à Carlili de retrouver du rythme sans perdre son ADN d'entreprise audacieuse et proche de ses clients.
Conclusion
Le succès de Carlili montre que l'agilité n'est pas un objectif, mais un élan. Un élan collectif, qui part des valeurs, s'incarne dans les rituels et se voit dans les résultats.
Si vous aussi vous sentez que votre produit a besoin d'un nouvel élan,
Vous avez un produit en perte de rythme ?
Testez le Laboratoire à Impulsion Camin Pulse. En 4 semaines, clarifiez votre vision, alignez vos équipes et relancez votre dynamique produit.
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